Jetzt bewerben »

Customer Claim Manager (m/w/d)

Customer Claim Manager (m/w/d)

Job-ID:  11542
Tätigkeitsbeginn:  ab sofort
Standort: 

Augsburg, DE, 86153

Land:  DE

Das sollten Sie über uns wissen

MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an – für eine nachhaltige Wertschöpfung unserer Kunden. In unserem Technologieportfolio steckt die Erfahrung aus über 250 Jahren Ingenieurstradition. MAN Energy Solutions hat seinen Hauptsitz in Deutschland und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter an mehr als 120 Standorten weltweit. Unsere Kunden profitieren außerdem vom globalen Service-Center-Netzwerk unserer After-Sales Marke, MAN PrimeServ.

Folgende Aufgaben können wir Ihnen anbieten

Werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Supply-Chain-Teams im Bereich After-Sales für maritime sowie stationäre Anwendungen (2- und 4-Takt-Motoren). 

Unser Team leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit für den Bereich After-Sales. 

Durch Teamspirit und den gemeinsamen Einsatz füreinander und miteinander gelingt es uns Jahr für Jahr, die gesetzten Vertriebsziele zu erreichen.

Dabei ist jeder individuelle Beitrag wichtig - denn gemeinsam machen wir das Team stärker.

  • Kontinuierliche Bearbeitung von Kundenreklamationen als Input für Produktänderungen und -entwicklungen 
  • Koordination strategischer Projekte im Kundenreklamationsmanagement des After Sales
  • Erarbeiten technischer und kommerzieller Verbesserungskonzepte
  • Aufsetzen eines Kennzahlencockpits mit Fokus auf Retouren und Reklamationsvorgänge
  • Zusammenarbeit mit der globalen After Sales Vertriebsorganisation

Mit diesen Qualifikationen helfen Sie uns weiter

  • Berufsausbildung im technischen Bereich mit entsprechender Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Ingenieurwesen
  • Umfassendes technisches Verständnis - bevorzugt aus dem Maschinen- und/oder Anlagenbau
  • Erweiterte Projektmanagement-Kenntnisse und entsprechende praktische Erfahrungswerte
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Kenntnisse in SAP (SD, MM, QM)
  • Teamfähigkeit in multinationalen Projektteams und geschäftliche sowie interkulturelle Sensibilität in einem internationalen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für Schnittstellenkommunikation mit internen und externen Partnern
  • Detailgenaue Arbeitsweise, Analyse- und Interpretationsfähigkeit von technischen Dokumenten
  • Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

Unsere Benefits für Sie

 

Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten möglich, Kantine, Essenszulage, Kinderbetreuung möglich, betriebliche Altersvorsorge, Barrierefreiheit, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Fitnessraum, Weiterbildungsmaßnahmen, Parkplatz, gute Verkehrsanbindung, Mitarbeiterrabatte, VW-Fahrzeugleasing, Mitarbeiterhandy möglich

 

Gut zu wissen

 

Bitte bewerben Sie sich nur über den Button "Jetzt bewerben". Bewerbungen via Email können leider nicht berücksichtigt werden. 

 

Bei Fragen können Sie sich gerne per Email an Susanna Natho wenden unter SUSANNA.NATHO@MAN-ES.COM . 

 

 

#LI-SN1

#LI-Hybrid 

#AUG

Wo wir Sie brauchen

Bildschirmausleseprogramme können die folgende durchsuchbare Karte nicht lesen.

Folgen Sie diesem Link auf unsere Stellensuchseite. Dort können Sie die verfügbaren Stellen in einem benutzerfreundlicheren Format durchsuchen.

Hier sind Sie beruflich zuhause

Am Hauptsitz von MAN Energy Solutions in Augsburg wurde einst der Dieselmotor erfunden, mit dem Rudolf Diesel der Dampfmaschine den Kampf ansagte. Heute ist die Bewältigung der Herausforderungen in den Bereichen Marine, Energie und Industrie zu unserer Hauptaufgabe geworden – nicht nur für den Erfolg unserer Kunden, sondern auch für den Erhalt unserer Umwelt. Jeden Tag arbeiten rund 5.000 Mitarbeitende an unserem Standort in der schönen Renaissancestadt Augsburg an einer besseren Zukunft: Von kleinen Effizienzsteigerungen bei einzelnen Komponenten, wie zum Beispiel Dual-Fuel-Motoren, Abgasnachbehandlungssystemen oder Softwarelösungen bis hin zu großen Innovationen auf Systemebene. Auch Sie können uns dabei unterstützen. Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie etwas bewegen möchten.

Das ist uns wichtig

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Zudem fördern wir Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über vielfältige Online-Bewerbungen. Klicken Sie einfach auf „Jetzt bewerben“ und starten mit uns durch. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Hinweis: Soweit Begriffe im generischen Maskulin wie z.B. Ingenieur, Kaufmann, Techniker verwendet werden, sind alle Geschlechter (m/w/d) gleichermaßen gemeint.

Jetzt bewerben »